Resolem consultes de cerca d'informació sobre les àrees d’especialització de l’EPSEVG, ja sigui pels teus estudis o investigacions.

T'atenem presencialment al taulell de préstec, però si ho prefereixes, també pots fer-nos arribar les teves consultes a través d'altres mitjans:

• Formulari de petició d'informació especialitzada 
• Correu electrònic de la biblioteca: biblioteca.epsevgupc.edu
• Telèfon de la biblioteca: 938967712 o Whatsapp: 606088963
• Xat (biblioteca.epsevg)

Consulta la carta de serveis que t'ofereix la biblioteca per ajudar-te en les teves investigacions.

Per aquells dubtes que necessiten una resposta immediata, pots buscar-nos a l'altra banda de la pantalla a través del xat (busca'ns com a biblioteca.epsevg). Estem disponibles de dilluns a divendres, de 08.30 h a 20.00 h.

Tingues en compte, però, aquestes consideracions:

• Has de fer servir les teves credencials UPC (nom.cognomestudiant.upc.edu o nom.cognomupc.edu) per establir el xat. Un cop hi hagis accedit, escriu biblioteca.epsevg dins la capsa de cerca i ens trobaràs. El color verd indica que estem disponibles.
• Usem les eines de Google Suite que la UPC ha posat a disposició de la comunitat universitària.
• Si la consulta ho requereix, iniciarem una videoconferència amb l’eina de G-Suite Meet. En aquest cas, t’enviarem un correu electrònic amb l’enllaç a la videoconferència, on hauràs de donar-nos el teu consentiment.

Som a l'altra banda de la pantalla, contacta'ns!

Encara no ho tens clar?

T'ajudem amb aquest videotutorial:

Perquè enfrontar-te a la redacció del teu Treball Final d'Estudis és un moment clau, t'oferim un servei d’acompanyament que consisteix en l’assoliment d’un itinerari formatiu adaptable a les teves necessitats.

Aquest itinerari formatiu és informat a la direcció i tribunal del TFE perquè es tingui en compte en la teva avaluació.

Amb Rumb TFE aconseguiràs:

• estar acompanyat/da en el procés d’elaboració del TFE mantenint un contacte fluid amb nosaltres
• adquirir un ús solvent dels recursos d’informació
• estructurar i aplicar correctament el format i requeriments de la normativa acadèmica 
• utilitzar un estil i llenguatge d’especialitat adient
• conèixer com fer exposicions orals eficaces
• assessorar-te en la publicació final del TFE a UPCommons, per donar visibilitat al teu treball

Rumb TFE 

Encara no ho tens clar?

T'ajudem a decidir-te amb aquest vídeo:

Des de la biblioteca pots utilitzar la wifi UPC per tal de connectar el teu ordinador, smartphone, etc. a la xarxa Internet.

T'oferim, en fase pilot, el servei d'atenció a través de missatgeria instantània mitjançant Whatsapp, amb la voluntat de facilitar i agilitzar la comunicació directa amb tots els nostres usuaris.

Contacta amb nosaltres al 606088963 per resoldre els teus dubtes!

A qui va dirigit?

Aquest és un servei obert a tota la comunitat universitària i als usuaris externs de la biblioteca.

Quines consultes atenem?

• Totes aquelles relacionades amb els serveis, recursos, instal·lacions, equipaments, horaris, etc. que ofereix la biblioteca
• Redirigim les consultes bibliogràfiques complexes als bibliotecaris temàtics, que es posaran en contacte amb tu a través del correu electrònic
• No atenem consultes sobre dades de caràcter personal

Quin és l'horari del servei?

De dilluns a divendres dins l’horari d’obertura de la biblioteca. 

Quin és el comportament esperat?

• Identifica't amb un nom (real o no) per tal de poder-nos dirigir a tu personalment
• Agrairem que els missatges siguin clars i precisos, amb un to correcte i respectuós
• El personal de la biblioteca que atén aquest servei ens reservem el dret de tallar les converses que consideri inapropiades. 

Sobre la privacitat

• Tota conversa mantinguda a través d’aquest servei serà privada
• Les converses es podran arxivar amb finalitats estadístiques i de millora del servei
• En el cas de les consultes que no siguin de resposta immediata o bé requereixin una resposta més àmplia, et demanarem l'adreça de correu electrònic per tal de fer-te-la arribar de manera més elaborada
• Ens comprometem a respectar el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades : qualsevol de les dades que ens proporcionis només seran utilitzades per a la gestió d'aquest servei

T'oferim la possibilitat de fer ús dels nostres espais oberts i polivalents, així com també una sèrie d'equipaments audiovisuals, per tal que puguis utilitzar-los per fer exposicions i presentacions públiques, organitzar tertúlies, conferències i xerrades, impartir sessions de formació, fer reunions, realitzar tallers, etc.

Fes una reserva!

Donem suport a la innovació docent, especialment en l'elaboració de material multimèdia, incrementant i millorant la qualitat dels recursos disponibles a la Videoteca UPC i al portal Aprèn.

Necessites una càmera per fer un enregistrament?