CONÓCENOS

Conócenos

El Servicio de Bibliotecas, Publicaciones y Archivos (SBPA) está integrado por 12 bibliotecas situadas en los diferentes campus de la Universidad y 2 oficinas: laOficina de Publicaciones Académicas Digitales. Iniciativa Digital Politécnica (IDP) y laOficina de Documentación y Archivos (ODA).

Sobre nosotros

Tienes a tu disposición 12 bibliotecas situadas en los diferentes campus de la Universidad: consulta las direcciones y los horarios

 

Horarios

Apertura extraordinaria durante los periodos de exámenes

Varias bibliotecas abren los fines de semana y festivos durante los periodos de exámenes.
Recuerda que para acceder a las bibliotecas es necesario que te acredites con tu carnet UPC

Con el servicio de chat atendemos tus consultas al instante.

  • Tienes que utilizar tus credenciales UPC (nombre.apellido@estudiantado.upc. Edu o nombre.apellido @upc. Edu) Para establecer el chat con las bibliotecas. Una vez dentro del chat, escribe el nombre de tu biblioteca (biblioteca.xxxx) dentro de la caja de búsqueda y nos encontrarás. El color verde indica que estamos disponibles.
  • Usamos las herramientas de Google Suite que el UPC ha puesto a disposición de la comunidad universitaria.
  • Si la consulta lo requiere, iniciaremos una videoconferencia con la herramienta de G-Suite Meet. En este caso, te enviaremos un correo electrónico con el enlace a la videoconferencia, donde deberás darnos tu consentimiento.

Cómo acceder al Servicio de chat de las bibliotecas UPC:

 

Estos son los horarios de los chats de las bibliotecas: 

Biblioteca Dirección del chat Horarios
BRGF biblioteca.ferrate De lunes a viernes, de 9.00 a 16.00 h.
BCT

biblioteca.campus.terrassa  

De lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 h.
BCBL biblioteca.cbl De lunes a viernes, de 8.30 a 14.30 h.
BCUM biblioteca.bcum De lunes a viernes, de 10.00 a 18.30 h.
ETSEIB biblioteca.ETSEIB En elhorario de apertura de la Biblioteca
ETSAB biblioteca.ETSAB En elhorario de apertura de la Biblioteca
EEBE biblioteca.eebe De lunes a viernes, de 9.00 ha 11.00 hy de 13.00 ha 20.00 h.
EPSEB biblioteca.EPSEB En elhorario de apertura de la Biblioteca
EPSEVG biblioteca.EPSEVG En elhorario de apertura de la Biblioteca
ETSAV biblioteca.ETSAV En elhorario de apertura de la Biblioteca
FME biblioteca.FME De lunes a viernes, de 10.00 a 13.00 h.
FNB biblioteca.FNB En elhorario de apertura de la Biblioteca

 

El Servicio de Bibliotecas, Publicaciones y Archivos (SBPA) está integrado por 12 bibliotecas situadas en los diferentes campus de la Universidad y 2 oficinas: laOficina de Publicaciones Académicas Digitales. Iniciativa Digital Politécnica (IDP) y laOficina de Documentación y Archivos (ODA).

 

Organigrama de la SBPA - 2018

Normativas y tarifas

Calidad

Resumen de datos estadísticos del SBPA: instalaciones, equipamientos, colecciones, préstamos, etc.

Datos del periodo 2017-2020 

Las bibliotecas trabajan por objetivos que se establecen y evalúan anualmente. El nuevo Plan Enginy20 da las pautas para la determinación de los objetivos generales anuales de la Dirección de la SBPA y de todas las bibliotecas (Desarrollo, indicadores, logro, ...). 

¿Qué puedes esperar de nosotros?

  • Te garantizamos la protección y confidencialidad de tus datos personales o del uso de los servicios.
  • Te ofrecemos un amplio abanico de servicios presenciales o en línea prestados de manera eficiente por los profesionales de las bibliotecas.
  • Te informamos del funcionamiento de los servicios de manera actualizada.
  • Te ofrecemos unos horarios de apertura amplios durante el curso académico.
  • Te proporcionamos espacios confortables y adaptados a los nuevos métodos de aprendizaje y las diferentes necesidades de estudio y trabajo individual y en grupo.
  • Te ofrecemos colecciones documentales científico-técnicas, adecuadas para tus estudios o para tus actividades docentes y de investigación.
  • Facilitamos que puedas tomar en préstamo documentos y equipamientos tecnológicos.
  • Mediante UPCommons, te ayudamos cuando tengas que publicar y preservamos tus trabajos académicos, tu tesis, tus artículos o cualquier otra producción científica que elabores.
  • Te ayudamos a adquirir habilidades para acceder a la información que necesitas, a evaluarla y a usarla.
  • Te garantizamos que tus consultas o demandas de información sean tratados de manera personalizada por bibliotecarios especializados en las diferentes áreas temáticas propias de la Universidad.
  • Te garantizamos el acceso, desde cualquier punto de trabajo conectado a Internet, a los contenidos y servicios de Bibliotècnica, la biblioteca digital de la UPC.
  • Damos respuesta a tus sugerencias o quejas en un plazo máximo de 48 horas.

¿Qué esperamos de ti?

  • Que hagas un buen uso de las instalaciones, los equipamientos y las colecciones, respetando las condiciones y utilizándolos para las funciones que les son propias.
  • Que te identifiques con tu carné UPC cuando te lo requieran y que no lo dejes a terceros.
  • Que tengas cuidado de tus pertenencias en todo momento.
  • Que te dirijas al personal de la biblioteca con respeto y sigas sus indicaciones.
  • Que cumplas los trámites establecidos para retirar documentos y equipamientos tecnológicos y los devuelvas en los plazos fijados y en las mismas condiciones en que te los has llevado.
  • Que respetes la normativa de propiedad de derechos referida al escaneo o las fotocopias, o al uso, distribución y copia de materiales electrónicos accesibles localmente o en red.
  • Que uses la red de la UPC de manera apropiada y nunca para finalidades no éticas o comerciales, manteniendo tu identificación como miembro de la UPC de manera segura y sin prestarla a terceros.
  • Que compruebes el correo electrónico como principal vía de comunicación de la biblioteca con los usuarios.
  • Que sigas las instrucciones y las normas de las bibliotecas.

Apoyo a la investigación

Carta de servicios para la búsqueda. SBPA

Encuesta sobre el uso y satisfacción de las bibliotecas por parte del estudiantado (2019)

En marzo del 2019 los estudiantes de la UPC participaron en una encuesta para evaluar su grado de satisfacción respecto a las bibliotecas.

Obtuvimos más de 3.000 respuestas, sobre todo de estudiantes de grado de todos los campus, que supone un incremento del 27% respecto a la edición anterior de la encuesta.

Estamos muy contentos por la elevada participación y que la media de satisfacción global ha sido de un 4'81 sobre 6.

Grado de satisfacción

Queremos destacar que: 

  • El 93% de los estudiantes encuestados va a la biblioteca y el 62% consulta la web.
  • La puntuación de satisfacción global es de un 4'81 sobre 6, que supone un incremento de 0'18 respecto la edición anterior.
  • Los aspectos mejor valorados han sido la atención del personal y el préstamo de libros (5'04 sobre 6) y las gestiones en linea con un 5 sobre 6.
  • Los aspectos con una valoración más baja son los ordenadores (4 sobre 6) y la capacidad de las bibliotecas, sobre todo durante los exámenes (4'22 sobre 6).

Uno de nuestros puntos fuertes sigue siendo las personas que trabajan en las bibliotecas, la vocación de servicio y el compromiso con los usuarios. 

Los resultados también nos dicen que tenemos que mejorar algunos aspectos: los estudiantes quieren horarios de apertura más amplios y mejores equipamientos. También quieren que les hagamos más fácil el acceso a la información y a las colecciones.

Agradecemos todas las observaciones y comentarios que nos sirven para seguir mejorando y ofrecemos todas las facilidades para seguir recibiendo vuestras sugerencias.

Consulta el Informe.

Consulta un resumen del informe.

consulta los resultados para cada uno de los centros propios y adscritos de la UPC.

 

Encuesta al estudiantado de doctorado UPC 2019-2020

Encuesta al estudiantado de doctorado UPC 2019-2020: uso y grado de satisfacción de las BUPC análisis de los resultados y propuestas de mejora.

 

Informe del grupo de trabajo Conversaciones con el PDI 2020

La actividad docente del PDI de la UPC: necesidades y oportunidades. Informe final del grupo de trabajo Conversaciones PDI 2020 del Servicio de Bibliotecas, Publicaciones y Archivos.

 

Publicaciones

Planes estratégicos
 

Más información


Somos bibliotecas sostenibles (Catalán) / Somos bibliotecas sostenibles  (Español)

Audio bibliotecas inclusivas


Última actualización: 13 / 05 / 2022